สมัครเว็บบอล BALLSTEP2 WinningFT Optimove iGaming

สมัครเว็บบอล BALLSTEP2 iGamingBusiness.com ได้ตกลงความร่วมมือครั้งใหม่กับ Optimove ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการรักษาลูกค้าเพื่อให้ผู้อ่านได้รับข้อมูลเชิงลึกเฉพาะเกี่ยวกับนิสัยของผู้เล่นจากตลาดที่แตกต่างกันในทุกประเภทของ igaming

ในฉบับเดือนเมษายนหัวหน้าทีมห้องปฏิบัติการวิจัยนำ Omer Liss รายงานเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพในกิจกรรมของผู้เล่นและตรวจสอบผลกระทบของรอบรองชนะเลิศนัดแรกของท็อตแนมฮอตสเปอร์กับอาแจ็กซ์อัมสเตอร์ดัม

ข้อมูลด้านล่างมีให้ที่นี่โดยเฉพาะก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะในสัปดาห์หน้า เมื่อมองไปที่iGaming Pulseของ Optimove ในเดือนเมษายนเราจะเห็นว่าในช่วงฤดูใบไม้ผลิผู้เล่นจะตื่นขึ้นจากการหลับใหลในฤดูหนาว

หลังจากเดือนมีนาคมที่ช้าลงผู้ให้บริการกีฬา สมัครเว็บบอล BALLSTEP2 และคาสิโนแสดงรายได้ต่อเดือนต่อจำนวนผู้เล่นโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 17% (จาก 76 ยูโรเป็น 88 ยูโร) นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอัตราการรักษาผู้เล่นใหม่ตั้งแต่ต้นเดือนมกราคม 2019 จาก 37 % ถึง 40%

เมื่อเทียบฤดูกาลแล้วเงินฝากรายเดือนจะเพิ่มขึ้นปีต่อปีที่ 27% ตั้งแต่เดือนเมษายน 2018 ถึงเมษายน 2019 และอัตราการรักษาใหม่แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้น 39% เมื่อเทียบกับเดือนเมษายนปีที่แล้ว Conversion เพิ่มขึ้น 47% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ในกีฬารายได้ต่อเดือนต่อผู้เล่นเพิ่มขึ้นจาก 61 ยูโรเป็น 73 ยูโรโดยเฉลี่ย: เพิ่มขึ้น 20% ต่อผู้เล่นหนึ่งคนซึ่งอาจอธิบายได้จากกิจกรรมของผู้เล่นในรอบก่อนรองชนะเลิศและเกมรอบรองชนะเลิศ 1 เกมในแชมเปี้ยนส์ลีกที่เกิดขึ้น ในช่วงเดือนเมษายน

เมื่อเปรียบเทียบจำนวนเงินฝากเฉลี่ยของทุกประเทศกับจำนวนเงินฝากเฉลี่ยของเนเธอร์แลนด์เราจะเห็นว่าในเนเธอร์แลนด์จำนวนเงินฝากเฉลี่ยสูงกว่าค่าเฉลี่ยรวมของทุกประเทศเกือบ 60%

ตัวเลขที่น่าตกใจนั้นลดลงเมื่อเทียบกับจำนวนเงินฝากเฉลี่ยของสหราชอาณาจักรซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยรวมของทุกประเทศถึง 130% (!) เมตริกทั้งสองนี้สามารถอธิบายได้จากเกมรอบรองชนะเลิศของแชมเปี้ยนส์ลีกระหว่างอาแจ็กซ์และท็อตแนมซึ่งเกิดขึ้นในวันสุดท้ายของเดือนเมษายน

ข้อมูลเชิงลึกด้านกีฬาที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มอัตราการรักษาผู้เล่นใหม่ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากที่ลดลงในเดือนสิงหาคม 2018 เนื่องจากผลพวงของฟุตบอลโลก การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องที่ 48% ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2018 และ 13% เมื่อเทียบเป็นรายปี

รายได้ต่อเดือนต่อผู้เล่นมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นโดยทั่วไปสูงขึ้นถึง 100 ยูโรต่อผู้เล่นในเดือนเมษายน 2019 เทียบกับ€ 77 ในเดือนเมษายน 2018 รายได้ต่อเดือนต่อผู้เล่นมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นและในขณะเดียวกันก็คงที่ จำนวนเงินฝากเฉลี่ย คำอธิบายอย่างหนึ่งสำหรับเรื่องนี้อาจเป็นได้ว่าผู้เล่นทำการฝากเงินจำนวนน้อยบ่อยขึ้นซึ่งหมายความว่าพวกเขากระตือรือร้นและมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น

ข้อสังเกตที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคืออัตราการเดิมพันบนมือถือซึ่งแสดงให้เห็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นโดยรวม 8% เมื่อเทียบเป็นรายปีและ 2% เมื่อเทียบเป็นรายเดือน โดยรวมแล้วมากกว่าครึ่งหนึ่งของการเดิมพัน (52%) ในเดือนนี้ทำผ่านมือถือ อัตราส่วนนักเดิมพันบนมือถือแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน

อธิบายง่ายๆว่ามาร์จิ้นคือผลกำไรที่ผู้ประกอบการทำได้จากการเดิมพันใด ๆ ที่ลูกค้าวางไว้ อัตรากำไรขั้นต้น 10% หมายความว่าสำหรับทุก ๆ 100 สถานที่ของนักพนันผู้ดำเนินการทำ 10 ในขณะที่อัตรากำไรสำหรับการเดิมพันกีฬาสูงขึ้น แต่การเดิมพันคาสิโนจะมียอดหมุนเวียนที่สูงกว่าดังนั้นในความเป็นจริงผู้ประกอบการจะได้กำไรจากผู้เล่นคาสิโนมากกว่าผู้เล่นกีฬา

Omer Liss:
Omer Liss เป็นผู้นำทีมวิจัยด้านบริการเชิงกลยุทธ์ที่ Optimove ช่วยให้นักการตลาดชั้นนำปรับกลยุทธ์การรักษาลูกค้าให้เหมาะสม ในฐานะนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลการตลาด Omer มีลูกค้าที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์มากมายวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Omer สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมอุตสาหการและการจัดการซึ่งเชี่ยวชาญในระบบสารสนเทศ

เกี่ยวกับ iGaming Pulse:
iGaming Pulseเป็นเครื่องมือมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับภาคเกม iGaming Pulse ช่วยให้ผู้เล่นเกมสามารถประเมินประสิทธิภาพโดยรวมได้อย่างแม่นยำเทียบกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักทั่วทั้งอุตสาหกรรม
มีการอัปเดตตัวเลขเป็นประจำทุกเดือน ช่วยให้ผู้ให้บริการเกมเข้าใจชัดเจนขึ้นว่า KPI ของพวกเขาเปรียบเทียบกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ อย่างไรโดยแยกตามภูมิศาสตร์และประเภทเกม ข้อมูลประเภทนี้ซึ่งเปิดเผยต่อสาธารณะเป็นครั้งแรกช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบและได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าประสิทธิภาพของพวกเขาเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมอย่างไร

iGaming Pulse ประกอบด้วยข้อมูลที่รวบรวมจากคาสิโนออนไลน์และ บริษัท พนันกีฬากว่า 200 แห่งรวมถึงยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมและผู้ให้บริการบูติกซึ่งเป็นตัวอย่างที่ถูกต้องและมีนัยสำคัญทางสถิติของอุตสาหกรรม การเข้าถึงข้อมูลนี้มีความสำคัญสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ จำกัด เฉพาะข้อมูลของตนเอง ขณะนี้ iGaming Pulse ของ Optimove สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์แล้วทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ปฏิบัติงานจะมีภาพรวมที่ชัดเจนขึ้นว่าพวกเขาเปรียบเทียบกับอุตสาหกรรมนี้อย่างไร

Catena Media ได้อ้างถึงผลกระทบของกฎระเบียบที่มีต่อพันธมิตรผู้ให้บริการซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายรายได้ในไตรมาสแรกของปี 2019 ในขณะที่ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นก็ส่งผลกระทบต่อผลกำไรของ บริษัท ในเครือในช่วงเวลาดังกล่าว

รายได้ในช่วงสามเดือนจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2019 มีจำนวน 26.1 ล้านยูโร (22.4 ล้านปอนด์ / 29.1 ล้านดอลลาร์) เพิ่มขึ้น 9% จาก 23.9 ล้านยูโรในปีที่แล้ว แต่ต่ำกว่าการคาดการณ์เดิม

รายได้จากการค้นหารับผิดชอบอยู่ที่ 21.7 ล้านยูโรจากทั้งหมดนี้เพิ่มขึ้นจาก 20.4 ล้านยูโรในไตรมาสที่ 1 ของปี 2018 ในขณะที่กิจกรรมการสมัครสมาชิกมีส่วนทำให้รายได้รวม 900,000 ยูโรเมื่อเทียบกับศูนย์ในปีที่แล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้ว่าลูกค้าฝากรายใหม่จะลดลง – ลดลง 7% เมื่อเทียบเป็นรายปีเหลือ 124,007 ราย

Catena ยังตั้งข้อสังเกตด้วยว่า 78% ของรายได้ทั้งหมดที่สร้างขึ้นในระหว่างไตรมาสนั้นมาจากตลาดที่มีการควบคุมในประเทศหรือที่เสียภาษี

อย่างไรก็ตามรายได้ที่เพิ่มขึ้นนี้มาพร้อมกับต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น: เพิ่มขึ้นจาก 15.3 ล้านยูโรเป็น 18.4 ล้านยูโร ต้นทุนบุคลากรเพิ่มขึ้นจาก 4.1 ล้านยูโรเป็น 5.6 ล้านยูโรในขณะที่ต้นทุนการดำเนินงานอื่น ๆ ก็เพิ่มขึ้นจาก 4.1 ล้านยูโรเป็น 5.9 ล้านยูโร

Catena ให้การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นนี้เป็นหลักในการขายและการตลาดเนื่องจากการลงทุนอย่างต่อเนื่องในตลาดสหรัฐอเมริกาและส่วนบริการทางการเงิน บริษัท ในเครือยักษ์ใหญ่กล่าวว่าการลงทุนเชิงกลยุทธ์เหล่านี้จะยังคงเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับอัตรากำไรในอนาคต

แม้จะมีการใช้จ่ายที่สูงขึ้น แต่ Catena WinningFT ก็สามารถทำกำไรจากการดำเนินงานได้ 7.8 ล้านยูโรในไตรมาสนี้ แต่ลดลงที่ 8.6 ล้านยูโรในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว กำไรก่อนหักภาษีลดลงจาก 5.1 ล้านยูโรเป็น 2.0 ล้านยูโรในขณะที่กำไรที่เป็นของผู้ถือหุ้นของ บริษัท แม่ลดลงจาก 4.7 ล้านยูโรเป็น 1.9 ล้านยูโร

อย่างไรก็ตามกำไรก่อนหักดอกเบี้ยภาษีค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจำหน่ายเพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 11.2 ล้านยูโร

Per Hellberg CEO ของ Catena ยอมรับว่ากฎระเบียบส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการในเชิงลบในช่วงไตรมาสนี้ซึ่งหมายความว่า บริษัท ในเครือยักษ์ใหญ่มีรายได้ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ อย่างไรก็ตามเขายังกล่าวอีกว่า Catena กำลังดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ระยะยาวต่อไปและคาดว่าสิ่งนี้จะมีผลในเชิงบวกจาก Q2

“ ทุกสิ่งที่เรากำลังทำกำลังมาบรรจบกันในทิศทางที่ถูกต้อง” เขากล่าว “ เรากำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงในระยะยาวอย่างต่อเนื่องโดยอาศัยกลยุทธ์การเติบโตแบบอินทรีย์แบรนด์ที่น้อยลง แต่มีขนาดใหญ่ขึ้นและการควบคุมต้นทุนที่เพิ่มขึ้น

“ เรากำลังปรับตัวให้เข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและคาดว่าจะเห็นพัฒนาการในเชิงบวกตั้งแต่ไตรมาสที่สองเป็นต้นไป”

Hellberg ตั้งชื่อประเทศสวีเดนว่าเป็นภูมิภาคที่มีปัญหาในไตรมาสที่ 1 โดยมีรายได้จากผู้ประกอบการหลายรายลดลง “อย่างมาก” อันเป็นผลมาจากกฎหมายใหม่ที่มีผลบังคับใช้เมื่อต้นปีนี้ อย่างไรก็ตามเขายังกล่าวด้วยว่าสิ่งนี้น่าจะเป็นประโยชน์ต่อ Catena ในระยะยาว

“ ประวัติศาสตร์ได้สอนเราว่ากฎระเบียบใหม่ในตอนแรกมักจะทำให้ตลาดค่อนข้างน้อยลงก่อนที่จะพลิกขึ้นอีกครั้ง” เขากล่าว “ กฎระเบียบใหม่ในสวีเดนทำให้ทฤษฎีนี้แข็งแกร่งขึ้น

“ รายได้ของผู้ประกอบการจำนวนมากลดลงอย่างมากในสวีเดน ในระยะยาวเราคาดหวังว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับเรา เนื่องจากผู้ประกอบการจะต้องการผู้เล่นมากขึ้นจึงควรมีความต้องการบริการของเราเพิ่มขึ้น

“ นอกจากนี้เมื่อสมาชิกสภานิติบัญญัติของสวีเดนพิจารณา จำกัด ช่องทางการตลาดสำหรับการพนันออนไลน์ข้อเสนอของเราจะเติบโตอย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น”

เฮลเบิร์กยังตั้งข้อสังเกตถึงแนวโน้มการเติบโตในสหรัฐฯและการพูดคุยของรัฐใหม่ที่ควบคุมได้หันมาดำเนินการแล้ว แม้ว่าการคาดการณ์สำหรับตลาดจะยังไม่เข้ามา แต่เขากล่าวว่ามีศักยภาพที่จะเพิ่มรายได้สองเท่าของสหรัฐในครึ่งหลังของปี 2019

“ แบรนด์ระดับรัฐของเราเช่น playpennysylvania.com WinningFT ติดอันดับต้น ๆ แล้วสำหรับสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นการค้นหาที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้บริโภคและผู้ประกอบการในท้องถิ่น” เขากล่าว

“ แบรนด์ระดับประเทศเช่น PlayUSA.com, BonusSeeker.com, legalsportsreport.com และ thelines.com ล้วนมีเพจมากมายสำหรับเพนซิลเวเนีย นี่เป็นกลยุทธ์ที่เราพร้อมที่จะทำซ้ำ”